Nombreux sont les français qui pensent encore que résilier un contrat d’assurance est aussi fastidieux que chronophage. C’est pourquoi vous êtes beaucoup à vous contenter d’une complémentaire qui ne vous convient pas totalement. Mais ça c’était avant ! Il n’a jamais été aussi simple de changer de mutuelle. Pas encore sûr.e de vous ? Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi il faut tenir sa mutuelle à jour.
Quand changer de mutuelle ?
Deux possibilités s’offrent à vous si vous souhaitez changer de mutuelle. Vous pouvez tout d’abord le faire en cours d’année. Depuis 2014 et la loi Hamon, les assurés peuvent résilier plusieurs de leurs contrat d’assurance (habitation, auto,…) à tout moment. Seulement voilà, cette mesure ne s’applique pas aux mutuelles santé. Encore un peu de patience ! La possibilité de résilier sa mutuelle à tout moment devrait être possible d’ici la fin de l’année 2020.
En attendant cette mesure, il est toutefois possible à l’assuré de résilier en cours d’année dans le cas d’un changement de situation. Cela peut comprendre un déménagement, un changement de situation professionnelle, un changement de régime ou de situation matrimoniale ou encore la retraite. Si l’assuré se retrouve dans l’une de ces situations, il a 3 mois pour en informer son assureur.
Le plus simple reste tout de même de résilier à échéance du contrat. La plupart des contrats de mutuelle santé sont valables pour un an. En prévenant l’assureur au moins 15 jours avant la fin du préavis, l’assuré peut résilier sans problème. Il faut savoir que sans demande de résiliation, le contrat est automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire.
Faire des économies
Entre l’augmentation des frais de gestion, la réduction de la prise en charge par la Sécurité sociale ou encore le vieillissement de la population, l’assurance santé prend de plus en plus de place dans le budget des français. Il est donc parfaitement logique que les assurés se mettent à la recherche d’une formule d’assurance qui leur offre le meilleur rapport qualité / prix.
Vous seriez surpris de voir que d’une assurance à l’autre, les prix peuvent grandement varier. Faites le point sur vos garanties et renseignez-vous. Les tarifs de votre assurance sont-ils en phase avec le marché ? À vous de le découvrir !
Bénéficier de garanties supplémentaires
Bien que le prix soit la raison numéro 1 pour changer de mutuelle, ce n’est pas la seule. Les remboursements proposés par votre mutuelle peut vous paraître insuffisants. Il est essentiel de choisir une offre complète, ou du moins, ciblée pour vos besoins. Certaines formules proposent des garanties très limitées sur des soins élémentaires. Il s’agit de soins dont ont fréquemment recours les français. Il convient donc de vérifier que vous êtes suffisamment protéger. Si ce n’est pas le cas, il vous est possible d’y remédier.
Adapter sa mutuelle à ses besoins
Votre mutuelle doit évoluer avec vous. Vos besoins de santé vont changer tout au long de votre vie. Ainsi, votre couverture mutuelle va dépendre de votre âge, de votre situation professionnelle et familiale. Assurez-vous de bien adapter votre contrat santé à vos changement de situation. Comme nous l’avons mentionné, un changement de situation peut aussi être l’occasion de résilier votre mutuelle actuelle pour une autre plus avantageuse et plus adaptée à vos besoins.
Profiter d’un service client de qualité
Des études ont récemment été publiées affirmant que la qualité du service client était l’élément le plus important aux yeux des assurés. C’est tout à fait compréhensible. Le service client doit pouvoir répondre aux interrogations des assurés dans les plus brefs délais, les aiguiller et procéder aux remboursements de soin rapidement. Les français sont particulièrement attentifs à ces éléments.
Lisez les avis clients sur les différentes mutuelles et faites confiance au bouche-à-oreille pour guider votre choix de mutuelle. Si vous considérez que votre assurance n’est pas assez réactive, sachez que d’autres ont fait de leur service client une priorité.
De l’importance de comparer
C’est la première chose à faire avant de procéder à la résiliation ! Peut-être votre contrat est-il dans les tarifs du marché. Afin de tirer le meilleur parti de votre comparaison, il est essentiel que vous notiez ce dont vous avez besoin : les garanties que vous souhaitez, le nombre d’ayants-droits à couvrir, le montant minimal des remboursements,…
Une fois que vous avez ces éléments, vous pouvez comparer. Plusieurs options s’offrent à vous, il existe des comparateurs en ligne, vous pouvez rencontrer directement les assureurs pour négocier en face à face… Ou vous pouvez contacter La Protection Sociale qui fera en sorte de vous trouver la meilleure formule qualité / prix, adaptée à vos besoins.
Il est important de réévaluer les besoins de santé de votre foyer régulièrement. La vie est faite d’étapes et votre couverture santé doit rester adaptée pour couvrir vos besoins et éviter toute mauvaise surprise. Faites-vous accompagner par La Protection Sociale pour faire le meilleur choix. Contactez-nous !